Köpvillkor för Profumo Sweden AB
Org.nr 559466-9292
Kaprifolvägen 45, 232 39 Arlöv
E-post: [email protected]
1.1 Genom att använda denna webbplats och genomföra en beställning godkänner du dessa köpvillkor.
1.2 För att handla hos oss måste du vara över 18 år eller ha målsmans godkännande.
2.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
2.2 Betalning kan ske med Swish, PayPal eller Klarna.
2.3 Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande.
3.1 När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post.
3.2 Ett bindande avtal uppstår först när vi bekräftar din beställning.
4.1 Vi levererar med PostNord och DHL.
4.2 Leveranstiden framgår i kassan vid beställning.
4.3 Fraktkostnad anges i kassan och kan variera beroende på produkt och destination.
4.4 Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportbolag.
5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet i enlighet med Distansavtalslagen.
5.2 Produkterna ska returneras i samma skick som vid leverans.
5.3 Returfrakten bekostas av kunden.
5.4 Vid köp med gåva eller erbjudande (t.ex. gratis parfym via TikTok Live) måste även dessa varor returneras. Om de inte returneras sker ingen återbetalning.
5.5 För att använda ångerrätten, kontakta oss via e-post innan retur.
5.6 Returrätten gäller i 30 dagar efter mottagen vara.
6.1 Eventuella fel eller brister ska reklameras inom skälig tid efter mottagandet.
6.2 Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
6.3 Kontakta vår kundtjänst på [email protected] för instruktioner.
7.1 Vi säljer enbart originalparfymer från kända varumärken med äkthetsgaranti.
7.2 Eventuell garantitid anges i produktbeskrivningen.
8.1 Vi hanterar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
8.2 Uppgifterna används endast för att fullfölja beställningar och ge service.
8.3 Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Kontakta oss på [email protected] vid frågor.
8.4 Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter.
9.1 Vi ansvarar inte för försening eller skada orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrof, myndighetsåtgärd, strejk eller tekniska problem.
10.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen.
11.1 Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.
11.2 Tvist löses i första hand genom dialog med vår kundtjänst.
11.3 Om tvisten kvarstår kan ärendet hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden eller svensk domstol.
12.1 Du är alltid välkommen att kontakta oss. Vi svarar normalt inom 72 timmar.
Profumo Sweden AB
E-post: [email protected]